Gemba kaizen

Como implementar el kaizen en el sitio de trabajo (Gemba). Imai, Masaaki (1.989) McGraw-Hill. Es el segundo de los libros de Masaaki en el que nos muestra la aplicación de los conceptos de kaizen al lugar físico de trabajo; lo que en japonés denominan Gemba.

El gemba es el sitio donde ocurre la acción real. En una empresa, las actividades principales son el desarrollo, la producción y la venta de productos o servicios y será en los lugares donde se desarrollen estas tareas donde definiremos nuestro gemba.