La casa del GEMBA

Fuente: Elaboración propia.

Para mejorar en continuo, kaizen defiende la importancia del puesto de trabajo. Todo gira en torno al gemba. Kaizen entiende la estructura de la empresa como una casa, lo que se conoce como “Casa del gemba”. En la parte superior, se encuentran los objetivos Q (Calidad) ,C (Costes) y P (plazos). Para conseguir estos objetivos que desembocarían en la satisfacción del cliente, empleamos estrategias de gestión de calidad, logística ,etc puestas en funcionamiento en la empresa.

La empresa, a su vez está constituida por trabajadores, equipos, materiales, y demás elementos. Pero el pilar fundamental que sustenta toda la empresa son los puestos de trabajo. Por tanto es donde radica la fuerza de una empresa. Para mejorar los puestos de trabajo, kaizen aporta 3 elementos fundamentales:
Estandarización, 5 S y Eliminación de despilfarros.
Cada uno de estos elementos pueden ser considerados kaizen en sí mismos.